Herb blev grundlagt i USA i 1996 og betjener kunder i over 180 lande verden over. Ordrer sendes direkte fra vores strategisk placerede logistikcentre i USA, Sydkorea, Hongkong og Saudi-Arabien, hvilket sikrer hurtig og pålidelig levering.
Levering/Forsendelse – Gratis levering ved ordrer over 40 €*
Vi tilbyder gratis levering ved ordrer på over 40 € via en række anerkendte fragtfirmaer. Der kan være visse undtagelser for visse fragtfirmaer og produkter.
Moms og toldafgifter
iHerb er registreret hos Import One-Stop Shop (IOSS), hvilket letter opkrævning, angivelse og betaling af moms ved fjernsalg af importerede varer til en værdi under 150 €. Alle iHerb-ordrer afsendes i øjeblikket fra vores logistikcentre i USA, og produktpriserne inkluderer allerede den gældende moms. Der kan være ordrebegrænsninger eller øvre grænser for ordreværdien hos visse transportører for at understøtte automatiseret toldbehandling.
På grund af udsving i valutakursen kan ordrer, hvis værdi ligger meget tæt på grænsen for toldfri import, blive pålagt told og afgifter, da valutakursen kan variere mellem bestillingsdatoen og datoen for toldbehandlingen. Kontakt dit lokale toldkontor for at høre, om du må importere varerne, og om der kræves yderligere licenser eller tilladelser.
For officielle retningslinjer vedrørende nationale told- eller importregler kan du besøge portalen for Danmarks Skat (Valsts ieņēmumu dienests) eller EU’s hjemmeside om beskatning og toldunion.
Hvorfor kan der blive vist told og rabat ved kassen?
Hos iHerb forstår vi, at kunderne ikke ønsker uventede omkostninger. Derfor refunderer vi eventuelle toldafgifter via en rabat, som vi selv vurderer at give, og som fratrækkes ved kassen, hvis din ordre overstiger 10 €. Toldafgifterne vises for at sikre gennemsigtighed.
Fra juli 2026 opkræves der en told på 3 € for visse varer, der importeres fra lande uden for EU i pakker med en værdi på under 150 €. Denne told er en del af nye EU-toldregler, der har til formål at skabe mere retfærdig konkurrence, styrke kontrollen af, at produkterne overholder reglerne, og understøtte toldbehandlingen af det stigende antal internationale e-handelsforsendelser.
Toldafgiften på 3 € gælder pr. toldvarekategori, ikke pr. iHerb-produktkategori. Hvis din ordre indeholder flere produkter, der tilhører samme toldvarekategori, opkræves der kun én toldafgift på 3 €. Hvis din ordre indeholder produkter, der tilhører forskellige toldvarekategorier, kan der opkræves mere end én toldafgift på 3 €, afhængigt af antallet og kategorierne i din ordre.
Eksempel: Hvis din ordre indeholder tre kosttilskud, der alle hører til samme toldvarekategori, opkræves der kun en toldafgift på 3 €. Hvis din ordre indeholder kosttilskud, hudplejeprodukter og kæledyrsprodukter, der falder ind under tre forskellige toldvarekategorier, opkræves der toldafgifter på op til 9 € (3 € pr. kategori).
I meget sjældne tilfælde kan der utilsigtet blive opkrævet told. Hvis dette sker, bedes du kontakte kundeservice.
Timing
Vi bestræber os på at levere varerne til dig så hurtigt som muligt. Alle iHerb-ordrer sendes med luftfragt direkte til Europa fra vores temperaturregulerede, GMP/IOSS-certificerede lagre i USA. De forventede leveringstider vises tydeligt ved kassen.
I visse tilfælde kan nogle ordrer være udsat for længere leveringstider på grund af regionale forsinkelser i flyfragt, flaskehalse i toldbehandlingen på terminalerne eller andre uforudsete komplikationer, som ligger uden for iHerbs kontrol.
Oplysninger om fragtvirksomhederne
Restrictions
Hos iHerb overholder vi de enkelte landes love og regler og gør vores bedste for at forhindre, at forbudte produkter vises på vores hjemmeside. De lokale importregler ændrer sig dog ofte. Vi anbefaler derfor på det kraftigste, at danske kunder udviser den nødvendige omhu og sikrer sig, at de specifikke produkter, de importerer, er fuldt ud tilladt til personligt forbrug, ved at henvende sig til de lokale sundheds- og toldmyndigheder. Se også iHerbs Brugsbetingelser.
Kontakt os
Klik her for at komme i kontakt med iHerbs kundeservice.
